Wniosek o świadczenie "Aktywnie w żłobku" można złożyć najwcześniej w dniu, w którym dziecko zacznie uczęszczać do żłobka lub klubu dziecięcego albo trafi pod opiekę dziennego opiekuna. Jeśli rodzic złoży wniosek w ciągu 3 miesięcy od dnia wejścia w życie ustawy, czyli najpóźniej 2 stycznia 2025 r., to prawo do świadczenia uzyska od 1 października.
Od 3 stycznia będą obowiązywać inne terminy. Jeśli po tej dacie rodzice złożą wniosek w ciągu 2 miesięcy, od kiedy dziecko zaczęło uczęszczać do placówki. To w takiej sytuacji otrzymają prawo do świadczenia od dnia, od którego dziecko zaczęło uczęszczać do żłobka. Jeśli rodzic lub opiekun przekroczy ten termin, to ZUS przyzna świadczenia od miesiąca, w którym rodzic złożył wniosek. Za wcześniejsze miesiące świadczenie w takiej sytuacji nie przysługuje.
Nie wszyscy rodzice, których dzieci uczęszczają do żłobka złożyli wnioski o świadczenie "Aktywnie w żłobku". W takiej sytuacji ZUS nadal wypłaca dofinansowanie żłobkowe w kwocie 400 zł miesięcznie. Jeśli rodzice chcą otrzymać świadczenie z wyrównaniem od października, powinni złożyć wniosek najpóźniej 2 stycznia przyszłego roku. Jeśli rodzic nie zdąży w tym terminie, to ZUS przyzna świadczenie od miesiąca, w którym rodzic złożył wniosek, bez wyrównania za poprzednie miesiące.
Świadczeń "Aktywnie w domu" i "Aktywni rodzice w pracy" ZUS nie może przyznać za okresy wcześniejsze niż miesiąc złożenia wniosku. Dlatego rodzice nie powinni zwlekać, jeśli dziecko osiągnęło wymagany wiek. O świadczenie "Aktywni rodzice w pracy", rodzice mogą wystąpić w miesiącu, w którym są aktywni zawodowo, a dziecko kończy co najmniej 12 miesięcy. Z kolei o świadczenie „Aktywnie w domu” powinni złożyć wniosek w miesiącu, w którym dziecko kończy co najmniej 12 miesięcy. W takiej sytuacji ZUS przyzna świadczenia na okres od 12. do 35. miesiąca życia dziecka.
Rodzic ze złożeniem wniosku o świadczenie "Aktywnie w domu" i "Aktywni rodzice w pracy" nie musi czekać do dnia pierwszych urodzin dziecka. Może to zrobić, złożyć już 1. dnia miesiąca, w którym dziecko ukończy 12 miesiąc życia.
W ramach programu „Aktywny Rodzic ZUS” rodzice mogą w miesiącu na dane dziecko korzystać tylko z jednego świadczenia, jednak mogą wielokrotnie zmieniać jego rodzaj.
Świadczenia ZUS wypłaca w danym miesiącu za miesiąc poprzedni, czyli np. w grudniu za listopad. Wypłaty świadczenia "Aktywnie w żłobku" zaplanowane są na każdy 20. dzień miesiąca. Natomiast termin wypłaty dla pozostałych świadczeń zaplanowany jest na ostatni dzień roboczy każdego miesiąca.
Wnioski o świadczenia można składać wyłącznie elektronicznie za pośrednictwem: platformy PUE ZUS (eZUS), aplikacji mobilnej mZUS, bankowości elektronicznej lub portalu Emp@tia Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.