Najważniejszym zadaniem każdego policjanta jest służba mieszkańcom i niesienie im pomocy. Ta najczęściej wiąże się z zapewnianiem szeroko rozumianego bezpieczeństwa, jednak polega także na rozwiązywaniu wielu problemów, z jakimi zmaga się społeczeństwo. Policjanci ze sztumskiej drogówki pojechali do miejscowości Dziewięć Włók, gdzie miało dojść do zdarzenia drogowego. Na miejscu mundurowi ustalili, że 24-letnia mieszkanka Malborka wjechał swoim autem do rowu i uszkodziła oponę. Kobiecie na całe szczęście nic się nie stało. Z uwagi na ujemną temperaturę i długi czas oczekiwania na przybycie pomocy drogowej, policjanci, nie zastanawiając ani chwili, zaproponowali pomoc. Podnieśli lewarkiem auto i wymienili niesprawne koło na „zapasówkę”.
Dzięki zaangażowaniu policjantów i chęci niesienia pomocy kobieta mogła już bezpiecznie ruszyć w dalszą podróż i wrócić do domu.