ZUS ma już doświadczenie w automatycznej obsłudze wniosków – tego typu system był wykorzystywany przy obniżeniu wieku emerytalnego. Wówczas część spraw również została zweryfikowana przez system.
ZUS zweryfikował już ponad 80 tys. wniosków złożonych w ramach tzw. tarczy antykryzysowej za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych.
Część wniosków trafia do ZUS drogą tradycyjną – w postaci papierowej. Tutaj także pracownicy Zakładu będą wykorzystywać automatyczny system.
Po wprowadzeniu tzw. automatów nastąpi masowa weryfikacja dokumentów. Stanie się to jeszcze przed świętami. Pierwsze przelewy z tzw. postojowym zostaną wykonane już 15 kwietnia.
Przepisy tzw. tarczy antykryzysowej przewidują, że przedsiębiorcy mogą złożyć wniosek o zwolnienie ze składek, odroczenie terminu ich zapłaty lub rozłożenie zaległości składkowych na raty bez opłaty prolongacyjnej oraz o świadczenie postojowe.
Wnioski można przesłać elektronicznie – za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE), pocztą lub złożyć w skrzynce w placówce ZUS.