Wsparcie w wysokości 300 zł przysługuje raz w roku na każde uczące się w szkole dziecko, aż do ukończenia przez nie 20 lub 24 roku życia, jeśli mają orzeczenie o niepełnosprawności. Jego celem jest zakup niezbędnych materiałów do nauki.
Wniosek o świadczenie „300 plus” można złożyć tylko elektronicznie: za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS, portalu Emp@tia bądź przez bankowość elektroniczną. ZUS uruchomił też pierwszą aplikację mobilną. Dzięki mZUS można złożyć wniosek o świadczenie „Dobry start” oraz o 500 plus. W przyszłości aplikacja zostanie rozszerzona o kolejne świadczenia dla rodzin, czyli o wnioski o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy i dofinansowanie pobytu dziecka w żłobku. Aby aktywować aplikację, klient musi połączyć ją ze swoim profilem PUE. Aplikacja mZUS przeznaczona jest na urządzenia mobilne z systemami operacyjnymi Android i iOS. Klient może ją bezpłatnie pobrać ze sklepów Google Play oraz App Store.
Pieniądze z programu „Dobry Start” są wypłacane jedynie na rachunek bankowy podany we wniosku.
Osoby, które jeszcze nie złożyły wniosku o środki na wyprawkę szkolną, mają czas tylko do 30 listopada. Aby to zrobić, niezbędny jest dowód osobisty, numer rachunku bankowego, na który zostanie wypłacone świadczenie, adres mailowy, a także orzeczenie o niepełnosprawności, jeśli takie jest wystawione. Konieczny jest również PESEL dziecka oraz nazwa i adres szkoły, do której uczęszcza. Jeżeli rodzic czy opiekun złoży wniosek listopadzie, pieniądze trafią na konto w ciągu dwóch miesięcy.