Które sklepy są lepsze – te ogromne czy te małe? Jedne i drugie mają swoich zwolenników, jednak, gdy się zastanowić, to te drugie mają znacznie więcej zalet. Kupimy tu prawie wszystko – doładowanie do telefonu, kupon na totolotka, kartę podarunkową Google Play, a nawet doładowanie Netflix. Czasy, gdy do „osiedlówki” szło się tylko po ziemniaki, minęły bezpowrotnie.
Małe sklepy – co w nich znajdziemy?
W sklepach spożywczych znajdziemy obecnie wszystko, czego potrzebujemy. Z powodzeniem kupimy świeże mięso, warzywa, owoce czy pieczywo. Do tego całą gamę innych produktów spożywczych i przemysłowych. Aby jednak zadowolić wymagającą klientelę, osiedlowe sklepy muszą wciąż poszerzać swoją ofertę. I tak karta podarunkowa Netflix, doładowanie do telefonu, możliwość realizacji bonów towarowych dla pracowników i wiele innych dostępnych w okolicznych sklepach nikogo nie dziwą.
Atutem niewielkich obiektów jest to, że sprzedawcy rozmawiają z kupującymi. W ten sposób dowiadują się, czego im potrzeba. I tak, jeśli karta podarunkowa Netflix jest poszukiwana przez klienta – to niemalże pewne jest, że jeśli jeszcze jej w ofercie sklepu nie ma, to pojawi się niedługo. Dotyczy to niemalże wszystkich produktów. W ten sposób właściciele sklepów walczą o stałych klientów i przynajmniej w większości przypadków przynosi to oczekiwane efekty.
Miła atmosfera i fachowe doradztwo
W osiedlowych sklepach nic nie zastąpi atmosfery. Oczywiście wiadomo – artykuły spożywcze, przemysłowe, doładowanie Netflix czy kolektura Lotto są ważne, ale istotne jest niewątpliwie także to, że kupujący zawsze może się poradzić sprzedawcy. W dużym markecie nikt nam nie powie, które jabłka są słodsze ani czy pestki odstają od śliwek. A w małym sklepie – zawsze. Może to banalne, ale bardzo wygodne. Nie musimy wówczas kupować np. kilku rodzajów jabłek, zanim trafimy na ten smak, który lubimy. Takie doradztwo dotyczy praktycznie wszystkiego. W niewielkich obiektach sprzedawcy doskonale znają sprzedawany towar i mogą się o nim wypowiedzieć. W hipermarketach jest to niemożliwe – tu sprzedawcy wielokrotnie mają nawet problem, by wskazać, gdzie znajduje się poszukiwany przez nas towar, więc jak wymagać od nich, by powiedzieli coś o nim więcej. Tak więc małe sklepy – zawsze na tak!